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Category Archive for 'Empresa 3.0'

O ser humano é a única tecno-espécie do planeta. Somos tecnicamente naturais e naturalmente técnicos. Optamos pela tecnologia como um diferencial competitivo. E somos os únicos que alteramos nossos códigos de comunicação, conforme aumentamos a nossa complexidade demográfica. A cultura até o século XXI foi marcada pelos códios orais, escritos e eletrônicos. Eram códigos que, pelas suas […]

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Existe algo completamente novo no cenário do século XXI, típico do novo Ambiente Cognitivo.   Há fenômenos como a Contração e Expansão Cognitivas que são recorrentes nas leis da Antropologia Cognitiva, Há características que são completamente novas, a partir do que possibilita a nova mídia. O novo modelo da Colaboração de Massa Digital, através do […]

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Essa é a pergunta que me faço há muitos anos. E a resposta não é simples. Para isso, temos que introduzir um conceito novo: a Governança da Espécie. Acima das organizações, da economia, da política, da sociedade, de tudo, está a relação do nosso cérebro com as tecnologias que o empoderam: as Tecnologias Cognitivas. Nosso cérebro, […]

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Valor é um substantivo relativo. Depende de um dado contexto, diferente de cachorro, que é sempre um cachorro independente do contexto. O valor é atribuído a alguém, a partir de algum critério dentro de um dado contexto. O que é valor para um pode não ser para o outro. Valor, assim, não pode ser visto […]

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  Um problema aparece quando uma dada continuidade de um dado processo começa a ter dificuldade de ir adiante. Algo o impede de continuar sendo feito da mesma maneira. Este algo é chamado de problema. Um problema entretanto é apenas um sintoma de algo que está pedindo uma modificação em um dado processo. Um problema […]

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Um sistema econômico nada mais é do que a criação de redes de oferta e demanda. Estas redes são estruturadas, a partir do Ambiente Cognitivo de plantão, que estabelece critérios de relações entre oferta e demanda. Peguemos um caso bem concreto da Indústria da Música, como detalhei aqui Não houve uma desintermediação, mas uma reintermediação […]

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Estou lendo “A Loja de Tudo” de Brad Stone sobre a história da Amazon. O livro, que não é o primeiro sobre A Amazon, é bem completo, cheio de detalhes e detalha a verdadeira obsessão, desde o primeiro dia, de Jeff Bezos, com o cliente. Os resultados da Amazon ainda hoje não são melhores em […]

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Se me perguntam qual é a grande mudança depois da Internet? O cliente/cidadão não é mais o mesmo. Estamos formando hoje o Cliente 3.0.   Assim, temos um novo tipo de cliente, como demonstro no gráfico abaixo:   Na verdade, as Organizações Analógicas estruturaram todo o seu modelo de Governança, incluindo os princípios praticados, baseado em […]

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Vimos aqui o seguinte. Que o que rege e define a história da espécie é a Complexidade Demográfica, que fica pedindo uma Governança da Espécie compatível. As organizações acabam a ter que se ajustar a nova Governança da Espécie com o tempo.   Temos, assim, a seguinte ordem lógica de mudanças:   Isso demora um […]

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Existe uma diferença entre Governança e Gestão. Governança é algo maior: como decidimos as coisas; Gestão é algo que está dentro da governança: como fazemos as coisas acontecerem. Não haverá uma organização que tenha uma Governança de um jeito e uma gestão de outro. São dois elementos que convivem. O problema que temos acima da […]

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O problema que temos no mercado de trocas é a sua tendência à concentração. Vejamos a figura abaixo para entendermos:   Existem três instâncias: Produção – de produtos e serviços; Canal de Ideias – que circula dentro de um ambiente cognitivo, que procura estabelecer um padrão de pensamento; Canal de Trocas – dentro de um […]

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Veja abaixo:   Serão mais rapidamente impactados: A primeira regra é a seguinte: Quanto mais digitalizado puder ser o produto e serviço e distribuído e vice-versa; A segunda regra: Quanto maior for a latência dos usuários por mudanças e vice-versa; A terceira regra: Quanto menor for a possibilidade de fiscalizar e manter a regulação antiga e […]

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Estou atendendo um cliente na área privada para aprofundar o que seria a cultura digital. A grande mudança que temos para a área de negócios com a chegada das Mídias Participativas é a introdução de uma nova possibilidade de confiança nas trocas. Podemos até em falar na Confiança Digital. Podemos partir da seguinte premissa: – o […]

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Escute o áudio:

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A Teoria U é legal. Bem próxima do Design Thinking. Logo teremos um batalhão de pessoas vendendo Teoria U nas organizações, assim como estão vendendo o Oceano Azul, que está na mesma linha. Lideranças mais abertas, inovadoras, criativas e voltadas para o cliente. O problema é que temos duas escalas de atuação: As estratégias que […]

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Veja o detalhamento desta discussão neste áudio:

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Resumo do que tenho visto, a partir do projeto Iplan:  

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Assistiremos nas próximas décadas o declínio da carteira assinada em nome de micro-empresas individuais, de pessoas, ou grupo de pessoas, que trabalharão em rede. O modelo que mais se aproxima do que prevejo é o do Mercado Livre ou da Estante Virtual. Serão prestadores de serviços que atenderão aos consumidores, formando redes de atendimento, sob […]

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O grande problema de toda a sociedade humana é: – escolher líderes que tenham mérito ajudando-nos a pensar melhor e agir e, em alguns casos, decidir; – ser capaz de mudá-los quando deixam de nos representar. Esta é a base da representação. Podemos ver que vivemos na Governança Oral-Escrita – lideranças baseadas na hereditariedade, escolha […]

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A espécie humana, artificial como ela só, precisa para sobreviver criar organizações. A Governança da Espécie é exercida, através de organizações que fazem por nós aquilo que não podemos fazer sozinhos. Quanto mais gente tivermos no planeta, mas as organizações terão que fazer por nós e mais terão que se sofisticar. O problema que existe […]

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Ontem, tivemos a palestra muito boa de Sandro Barretto, do Taxibeat, no projeto Inovação 2.0, na IplanRio. Qual é a situação dos aplicativos de Táxi? Diferente de outras áreas de negócio, não há ainda um player muito forte. Há uma briga pelo mercado. Diferente também de outros setores, o táxi é algo muito volátil, pois […]

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Se vamos brincar de versões podemo separar três tipos de organizações: – as 1.0 – que não usam algoritmos de colaboração de massa para fazer negócios; – as 2.0 – que usam algoritmos de colaboração de massa para fazer negócios; – as 3.0 – que usam os algoritmos de colaboração de massa para dividir os ganhos. […]

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